Integração de e-mail: SMTP/IMAP e OAuth

A Bidas envia propostas do seu próprio endereço de e-mail, para que os clientes vejam uma mensagem sua — e não de um serviço de resposta automática. As respostas chegam à sua caixa de entrada, onde devem estar.

Duas maneiras de se conectar

• OAuth (recomendado): faça login com o Google ou a Microsoft. O Bidas usa XOAUTH2 e nunca vê nem armazena sua senha.
• SMTP/IMAP: insira as configurações do servidor diretamente. As configurações predefinidas preenchem os hosts e portas para Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo, Zoho e Fastmail; uma opção personalizada abrange todo o resto.

Para provedores que exigem senhas de aplicativos — Gmail com autenticação de dois fatores, iCloud, Yahoo — gere uma nas configurações de segurança do seu provedor e cole-a no Bidas. A página de suporte contém links para as instruções de senha de aplicativo de cada provedor.

Onde ficam as credenciais

As senhas e os tokens OAuth são armazenados no chaveiro do seu sistema operacional — criptografados em repouso e completamente fora do banco de dados do Bidas. Eles nunca são sincronizados com nossos servidores.

Enviando

Ao enviar uma proposta, o Bidas compõe o e-mail com o assunto e a mensagem, anexa o PDF ou inclui o link hospedado e o envia através da sua conta. A mensagem aparece na sua pasta de Enviados, como qualquer outra mensagem que você escreva.

Responder assistir

O recurso opcional de monitoramento de IMAP verifica sua caixa de entrada e compara as respostas dos clientes com as propostas que eles responderam. As respostas correspondentes aparecem na página de Respostas com um indicador de não lidas, eliminando a necessidade de pesquisar na sua caixa de entrada para saber se a pessoa respondeu. O monitoramento de respostas está desativado por padrão; ative-o para cada conta nas Configurações.

Comportamento offline

O e-mail precisa de conexão, obviamente. Se você enviar uma mensagem enquanto estiver offline, o Bidas a coloca em fila e a entrega quando você voltar — o status da proposta muda para "Enviada" somente após a entrega efetiva.