Sua conta

Exclua sua conta Bidas

Última atualização: julho de 2026

Você pode excluir sua conta Bidas e os dados armazenados nela em nossos servidores diretamente pelo aplicativo. Sem necessidade de abrir um chamado de suporte e sem tempo de espera. Esta página explica os passos e exatamente o que será excluído.

Exclua-o do aplicativo.

Isso funciona no aplicativo móvel Bidas para Android e iPhone, e no aplicativo para desktop Bidas para Mac e Windows.

  1. Abra o Bidas e faça login na conta que deseja excluir.
  2. Acesse Configurações e, em seguida, Conta.
  3. Selecione Excluir minha conta.
  4. Confirme com sua senha. A exclusão será executada imediatamente.

Se você não conseguir fazer login

Envie-nos um e-mail do endereço usado pela conta e solicite a exclusão dela. Verificamos a titularidade do endereço antes de agir e concluímos a solicitação em até 30 dias. [email protected]

O que foi apagado?

  • Sua conta, credenciais de login e todas as sessões ativas em todos os dispositivos.
  • Suas propostas, clientes, serviços, termos e cláusulas, e perfis comerciais armazenados em nossos servidores.
  • Os links de propostas hospedados que você enviou pararam de funcionar, portanto, um cliente que abre um link antigo não vê nada.
  • Logotipos e imagens de assinatura carregados.
  • Solicitações de suporte e suas respectivas respostas.
  • Seu endereço de e-mail foi liberado para que possa ser usado para se cadastrar novamente mais tarde.

O que é guardado e por quanto tempo?

  • Registros de pagamentos e faturas, que devemos manter conforme exigido pelas leis tributárias e contábeis. Esses registros identificam a transação, não o conteúdo da sua proposta.
  • O trabalho que você sincronizou em um espaço de trabalho de equipe pertencente a outra pessoa permanece nesse espaço de trabalho, pois é o registro dela e não seu. Se você for o proprietário de um espaço de trabalho que outros membros ainda estão usando, a propriedade passa para um membro restante; um espaço de trabalho que não esteja mais em uso é excluído com a sua conta.
  • Registros comuns do servidor, que são rotacionados em intervalos curtos e não são usados para reconstruir uma conta.

Os dados ainda estão no seu dispositivo.

O Bidas prioriza o armazenamento local, portanto, uma cópia do seu trabalho também fica armazenada em um banco de dados no seu computador ou celular. Excluir a conta remove a cópia do servidor. Para remover a cópia local, desinstale o aplicativo.

Isso não pode ser desfeito.

A exclusão é imediata e permanente. Exporte tudo o que deseja guardar antes de começar — as Configurações oferecem uma opção para exportar suas propostas e registros.